Política de Frete
Política de Frete
Na Luvine, acreditamos que nada deve impedir você de se sentir linda. Por isso, o frete é sempre gratuito — para todo o Brasil, em todos os pedidos.
Como funciona
Independentemente do valor, quantidade de itens ou destino, o frete é sempre gratuito para qualquer endereço no Brasil.
Não exigimos valor mínimo de compra para a gratuidade do frete. Desde o primeiro item, o envio é por nossa conta.
A Luvine seleciona a melhor transportadora disponível para a sua região, priorizando segurança e agilidade na entrega.
Prazos de entrega
Os prazos abaixo são estimativas após a confirmação e despacho do pedido:
Rastreamento do pedido
Assim que seu pedido for despachado, enviaremos o código de rastreamento para o e-mail cadastrado na compra.
Use o código recebido para acompanhar a entrega diretamente no site dos Correios ou da transportadora informada no e-mail.
Verifique sua caixa de spam. Se não encontrar, entre em contato pelo contato@luvinedress.com.br informando o número do pedido.
Cobertura de entrega
Entregamos com frete gratuito para todos os estados brasileiros:
Endereço de entrega
- Confira todos os dados do endereço antes de finalizar o pedido. Erros de endereço são de responsabilidade do cliente.
- Pedidos extraviados ou devolvidos por endereço incorreto não serão reenviados gratuitamente.
- Não realizamos entrega em caixas postais.
- Para alteração de endereço após a confirmação do pedido, entre em contato imediatamente pelo contato@luvinedress.com.br — alterações só são possíveis antes do despacho.
Pedido não entregue
As transportadoras realizam até 3 tentativas de entrega. Após isso, o pedido fica disponível para retirada na agência mais próxima por até 7 dias corridos.
Se o pedido retornar à Luvine, entraremos em contato por e-mail para combinar o reenvio. Neste caso, o novo frete será cobrado do cliente.
Em caso de extravio confirmado pela transportadora, a Luvine providenciará o reenvio do produto sem custo adicional ao cliente.